Whatfix for Renishaw: パーソナライズされたオンボーディングとアプリ内ガイダンス
Whatfix for Renishawは、ユーザーのオンボーディングを簡素化し、トレーニングを向上させ、サポートを強化するためのデジタルガイダンスおよびエンゲージメントプラットフォームです。Whatfixを使用すると、ユーザーはアプリ内で個別化されたコンテンツを提供するインタラクティブなガイドとウォークスルーにアクセスできます。
Whatfixの主な特徴の1つは、個別化されたユーザーオンボーディングです。ソフトウェアアプリケーション内のアクティビティの完了をガイドするステップバイステップのウォークスルーを提供します。これにより、新しいユーザーはシステムを簡単にナビゲートでき、スムーズなオンボーディング体験が確保されます。
オンボーディングに加えて、Whatfixはアプリ内のヘルプとガイダンスも提供します。サポートスタッフに「どのように」の質問をする代わりに、ユーザーは現在のアプリケーション内の位置に関連する個別化されたヘルプコンテンツにアクセスできます。これにより、サポートとの継続的なコミュニケーションの必要性がなくなり、ユーザーは必要な情報を自分自身で見つけることができます。
さらに、Whatfixは自動生成されたマルチフォーマットコンテンツを通じたオンジョブラーニングも提供しています。これにより、従来の方法と比較してトレーニングがより魅力的で効果的になります。ユーザーはビデオ、PDF、スライドショーにアクセスでき、学習管理システム（LMS）に統合することができます。
全体として、Whatfix for Renishawは、ユーザーオンボーディング、トレーニング、サポートに対する包括的なソリューションを提供します。個別化されたアプローチとアプリ内ガイダンスにより、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、生産性を向上させるための貴重なツールとなります。
